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28 abr 2020

New Holland Construction continúa brindando soporte a sus clientes

​​​​Ante la situación sanitaria que atraviesa Argentina como consecuencia del nuevo virus COVID-19, New Holland Construction, una marca de CNH Industrial, informa que continúa activa a través de su red de concesionarios operando para dar soporte a sus clientes quienes continúan con sus labores enmarcadas dentro de las actividades esenciales.

De esta forma, con responsabilidad y siempre priorizando la salud de todos sus colaboradores y concesionarios, la marca continúa atendiendo las solicitudes de sus clientes. "Todos los concesionarios se encuentran cumpliendo las normativas oficiales vigentes y tomando los recaudos necesarios para prevenir el contagio del nuevo virus. Además, en este momento de contención y lucha contra el Coronavirus, trabajamos para definir medidas de protección y recomendaciones para todos los colaboradores, socios y proveedores. Así, desarrollamos protocolos para la recepción de piezas, higienización de las instalaciones y contacto con los clientes", aseguró Giovanni Borgonovo, gerente de marketing de la New Holland Construction.

"Actividades enmarcadas en el segmento de la construcción como la obra pública se encuentran dentro de las actividades exceptuadas del aislamiento social, preventivo y obligatorio y desde New Holland Construction debemos estar preparados para brindarles soporte en caso de que necesiten asistencia o repuestos", detalló Borgonovo.

Actualmente la red de concesionarios se encuentra atendiendo a través de diferentes canales online y con guardias en el caso de servicios y repuestos. "Somos una marca que se destaca por su cercanía y continúa atención de sus clientes. Para poder continuar con esto decidimos implementar diferentes canales digitales para comunicarnos con ellos. Además, en caso de necesitar de un repuesto en muchos casos se coordina con anticipación la atención y entrega y se solicitan las autorizaciones y certificados correspondientes", explicó Borgonovo.

Además de la atención de los concesionarios, la marca reforzó la asistencia remota a través del 0800 266 1373, contacto correspondiente al Servicio al Cliente de New Holland Construction. 



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  • Política Integrada QEHS

    POLÍTICA DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE CNH INDUSTRIAL - LATAM 


    Las Plantas de CNH industrial, que componen el segmento agrícola y de la construcción presente en América Latina, reconocen como factores claves del éxito la satisfacción de sus clientes, la prevención de lesiones, enfermedades profesionales e impactos al medio ambiente. Es por ello que, en el marco del CNH Industrial Business System, trabajan mejorando continuamente sus productos y procesos, para garantizar la salud y seguridad del trabajo, minimizar la generación de residuos, prevenir la contaminación, aumentar la eficiencia del uso de recursos naturales y garantizar la eficacia de los procesos gerenciados por la organización.


     Por lo tanto se adoptan como princípios:

    • • Promover la capacitación de sus empleados y contratistas para alcanzar las mejores prácticas, fortaleciendo la responsabilidad compartida y la consulta, participación de todos en los procesos relacionados a la Calidad, Seguridad y Salud ocupacional, y el Medio Ambiente;
    • • Identificar/eliminar los peligros, evaluar y reducir los riesgos laborales, los aspectos – impactos ambientales;
    • • Atender los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la empresa suscriba;
    • • Mejorar el uso de recursos naturales y el desarrollo de productos más seguros y sustentables; 
    • • ​Mejorar continuamente la Calidad de sus productos, buscando la creación de valor y satisfacción del cliente; 
    • • Implementar medidas preventivas para garantizar la integridad física de los empleados y contratistas, la protección del patrimonio, del medio ambiente y productos; 
    • •​ Asegurar que todos los que trabajan para CNH Industrial Brasil Ltda y CNH Argentina S.A son conscientes de esta Política y de sus responsabilidades para la buena gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional y el medio ambiente. 

    Rafael Miotto

    Presidente da CNH Industrial para a América Latina​​​​​

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